Бизнес-ассистент/операционный менеджер

Hard Skills: Управление процессами и операционной деятельностью для: - C-level и инвесторов - Коммерческого департамента, информационные технологии - Продуктового департамента, информационная безопасность - Департамента маркетинга, информационная безопасность - Департамента поддержки пользователей, банк топ-10 Управление проектами в отраслях: - Разработка внутреннего ПО для банка из топ-10 - Организации мероприятий федерального масштаба Формирование стратегии развития Psygital-каналов (чат-боты, виртуальные ассистенты) Взаимодействие с командами разработки (Discovery) Переговоры и контроль деятельности подрядчиков Образование: Российский Университет Дружбы Народов, г. Москва Экономический факультет Специальность: Менеджмент (Управление бизнесом) 2021 – 2026 Форма обучения: очно-заочная Сертификаты: Yandex Cloud, «Основы работы с DataLense», 2025 г. Yandex Cloud, «ML-сервисы: ключевые решения», 2025 г. Языки: English – C2 (Proficiency) Español – A2 Опыт работы: NDA 09.2024 - 01.2025 Full-time (проектная работа при поиске якорного инвестора для международной экспансии) Международный AI-стартап Бизнес-ассистент инвестора и CEO • Подготовка инвестиционных презентаций на 2 языках (Eng/Ru). • Ведение финансовой отчетности для инвесторов. • Организация графика встреч и поездок. • Стратегическое планирование IT-найма и формирование команды специалистов. • Построение внутренних отделов и внедрение процессов взаимодействия. • Поиск и интеграция ключевых подрядчиков, взаимодействие с юридической поддержкой. • Discovery-сессии: Активное участие в discovery-фазах проектов, сбор и анализ требований бизнеса, трансляция их команде разработки. Проект в области корпоративных коммуникаций 04.2024 – 09.2024 (по совместительству) Сопровождение проекта внедрения защищенного корпоративного мессенджера в девелоперскую компанию из топ-5 в России Должность: Ассистент партнёра - сооснователя проекта Функционал: • Планирование календаря бизнес-встреч и мероприятий; • Ведение графика бизнес-встреч с командой и подрядчиками; • Ведение документооборота личного, с командой, с подрядчиками; • Контроль сроков выполнения задач работниками и подрядчиками; • Организация встреч с акционерами Заказчика (входят в Форбс-100 РФ); • Организация переговоров в любой точке РФ уровня 5* с привлечение технических специалистов для обеспечения конфиденциальности; • Поиск информации для сопровождения переговоров; • Подготовка материалов для выступления на мероприятиях; • Подготовка материалов для статей в СМИ и модерация дискуссии; • Мониторинг статей в СМИ по заданной тематике, конференций; • Ведение внутрикорпоративной базы знаний; Daily Challenge 03.2024 – 09.2024 Акселератор (бизнес-инкубатор) для технологических стартапов (топ-100 2024 года) Должность: Руководитель проектов Функционал: • Руководство командой из 10 человек и выстраивание эффективных процессов. • Проведение IT-найма на ключевые позиции (от разработчиков до C-Level). • Разработка HR-стратегии и создание HR-департамента с нуля. • Ведение внутрикорпоративной базы знаний. InfoWatch 01.2024 – 03.2024 www.infowatch.ru Разработка и проведение онлайн и офлайн отраслевых мероприятий локального и федерального масштаба для компании и лично собственника Должность: Менеджер маркетинговых проектов Функционал: • Управление командой и координация мероприятий • Контроль сроков, бюджета и эффективности • Организация участия компании в профильных конференциях • Анализ и оптимизация показателей мероприятий • Взаимодействие с партнерами и подрядчиками. Достижения: • Организация и проведение персональных PR мероприятий собственника компании; • Организация бизнес-завтраков с PR-партнёрами и клиентами; • В составе команды успешное проведение партнерского мероприятия в «КиберДом». Angara Security 05.2023 – 12.2023 Системный интегратор и поставщик решений информационной безопасности Должность: Менеджер отдела маркетинга (в подчинении 2 сотрудника) Функционал: • Анализ рынка, конкурентов и трендов, разработка продуктовой стратегии. • Развитие каналов: Организация и проведение маркетинговых кампаний в digital- и offline-каналах. • Аналитика: Мониторинг эффективности рекламных активностей, формирование отчетности. • Организация участия в мероприятиях, взаимодействие с подрядчиками, контроль бюджета. • Разработка маркетинговых материалов. • PR-поддержка. • Discovery с разработчиками: Участие в сессиях по разработке новых функций CRM, формулировка бизнес-требований для IT-команды. Достижения: Доработка 1С ERP: внедрение складского учета отдела маркетинга и его интеграция с Bitrix24 Результаты реализации проекта: 1. Повышение прозрачности складских операций, уменьшение вероятности ошибок в 2 раза; 2. Ускорение обработки заявок от sales департамента в 2 раза. ООО «Айти Таск» 08.2022 – 05.2023 Системный интегратор в области информационных технологий и информационной безопасности. Должность: Менеджер проектов. Функционал: • Администрирование проектов: контроль сроков и объемов проектов, подготовка документов для тендеров, отслеживание платежей и движения контрактов. • Документация: подготовка, согласование и подписание документации, ведение архива, оформление закрывающих документов. Достижения: Оптимизация бизнес-процессов коммерческого департамента через доработку Bitrix24 Результаты реализации проекта: 1. Ускорение обработки заказов в 1,5 раза; 2. Повышение прозрачности и координации работы коммерческого департамента; 3. Более точное и своевременное принятие решений на основе аналитики; 4. Рост продуктивности команды, минимизация рутинных задач. АО «Россельхозбанк» 10.2021 – 08.2022 Должность: Инженер Отдела поддержки рабочих мест пользователей, Департамент ИТ. Функционал: • Техническая поддержка: ввод в эксплуатацию и настройка рабочих станций и оргтехники, диагностика неисправностей вычислительной техники, работа с обращениями пользователей (линия технической поддержки), перемещение рабочих мест пользователей, установка и настройка прикладного, офисного и специального банковского программного обеспечения. • Discovery-процессы: участие в планировании технических доработок системы, сбор требований от пользователей для команды разработки. • Формирование отчетной документации. Достижения: Запуск чат-бота в Телеграм для внешних и внутренних клиентов. Через месяц после запуска чат-ботом ежедневно пользовались более чем 1500 пользователей. Результаты реализации проекта: 1. Повышение эффективности 2. Улучшение взаимодействия с клиентами Дополнительно: • Офисное программное обеспечение: MS Office, Google Docs, Google Sheets. • Системы управления проектами и задачами: Atlassian JIRA, Atlassian Confluence, Notion, ClickUp, Trello. • CRM и ERP системы: Bitrix24, Creatio, 1С ERP, 1С: Документооборот, 1С: УХ, CRM yi framework, Okdesk. • Инструменты планирования: Google Calendar, Outlook Calendar, Calendly. • Программы для аналитики и отчетности: системы электронных отчетов, Google Analytics. • Дизайнерские и визуальные инструменты: Figma, Miro, Google Slides.

Мария Григорьева·

9

·0·

2025-05-03