Инцидент-менеджер / Problem Manager

@Nez_Vladislav Двенадцать лет занимаюсь операционным менеджментом и урегулирую конфликты в правовом поле, опираясь на высшее юридическое образование и опыт работы в IT. Нахожу общий язык с представителями государственного сектора, сколковских стартапов, гигантов масс-маркета и локальных предприятий. На последнем месте работы вёл по 50 инцидентов в день с федеральными розничными сетями при общей нагрузке около 6 000 смен, последовательно выстраивал коммуникации между клиентами, юристами, IT-командами, аналитикой и руководством. Умею приводить эмоционально заряженные ситуации к конструктивным решениям, опираясь на договорную базу, аналитику и коммуникативные компетенции. Технический бэкграунд помогает мне глубже разбираться в процессах и предлагать лучший вариант для всех участников.

Александр Невский·

3

·0·

2026-05-13

·Обсудить в Telegram