CEO/COO/CPO

* Опыт управленческой работы более 10 лет (на рынке EdTech более 7 лет на позиции генерального/операционного директора) * В подчинении 25+ человек(доходило до 50) * Менторю людей и стартапы, провожу аудит, консультации, выстраиваю проекты с нуля на рынке EdTech. * Планировал работу большой команды: приоритезация задач, контроль загрузки и результата по методологии Scrum + Kanban + Lean * Предприниматель по духу - боец по натуре;  отлично разбираюсь в людях; добиваюсь поставленных целей не смотря на любые сложности, однако использую гибкий подход, т.е. если на пути камень и его не сдвинуть, то просто ищем решение, чтобы его обогнуть и двигаться дальше. * Руководил людьми, нанимал и увольнял, занимался их адаптацией и мотивацией. * Имею опыт взаимодействия с инвесторами.  * Занимался финансовым планированием и построением отчетов совместно с финансовым директором. * Проводил множественные кастдевы с разными целевыми персонами. * Совместно с дизайнером и PM занимался упаковкой образовательных продуктов на всем CJM. * Оптимизировал затраты и автоматизировал узкие места * Совместно в аналитиком аккумулировали информацию, формировали гипотезы и отрабатывали их по циклу HADI * Совместно с бизнес-аналитиком прорабатывал регламенты для бизнес-процессов. Опыт работы BHAGS, МОСКВА – маркетплейс деловых мероприятий и образовательных программ. CEO, май 2017 - по наст. время • Организация полного цикла разработки проекта с нуля • Управление командой из 25 человек, выполняя роль владельца продукта, руководителя проекта, продакт-менеджера. • Выстраивание внутренних бизнес-процессов • Взаимодействие со стейкхолдерами (услышать идею, понять суть, сформулировать задачу, декомпозировать, раздать исполнителям, проконтролировать, скорректировать, получить результат, предложить улучшения) • Выполнение обязанностей главного редактора: составление и утверждение медиаплана, контроль работы и прием материалов, эффективное расходование средств в рамках бюджета • Стратегическое, финансовое и маркетинговое планирование: составление и утверждение, назначение ответственных лиц, контроль. • Управление отделами маркетинга • Поиск и внедрение эффективных рекламных каналов без бюджета/с минимальным бюджетом • Ведение переговоров на уровне руководителей компаний и ТОП-менеджмента • Подбор, собеседование и прием на работу кандидатов на ключевые позиции, адаптация сотрудников • Внедрение и развитие системы мотивации • Выполнение роли менеджера по работе с партнерами: поиск, заключение договоров, ведение партнеров. • Подготовка договоров и дополнительных юридических документов для распространения билетов и курсов через внутреннюю систему. Достижения и результаты: • Запустил первый маркетплейс для рынка деловых мероприятий и курсов. В результате мы собрали свыше 20000 курсов, более 9000 компаний. • Достигли среднего CR по отдельным партнерам – 5,41%. Процент подтверждения - 50% • Создал: ⁃ Универсальный конструктор для курсов и мероприятий ⁃ Парсер для загрузки большого количества данных ⁃ Платежную систему с аналитикой ⁃ Билетную систему для деловых мероприятий ⁃ Систему для продажи курсов и сбора заявок ⁃ Инструмент для сравнения предложений. ⁃ Систему поддоменов • Адаптировал маркетплейс для продажи курсов от экспертов(физических лиц) • Заключил договора с ведущими онлайн-школами и организаторами деловых мероприятий – более 300 партнеров. • Привлек инвестиции на самой ранней стадии – 10 млн. рублей • Запустил новое направление: продюссирование и продажа курсов от экспертов (физических лиц) • Провел успешные переговоры с партнером по внедрению LMS в маркетплейс на персональных условиях ОНЛАЙН УНИВЕРСИТЕТ ПРАКТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ, МОСКВА COO, Октябрь 2020 – Январь 2021 • Аудит проекта • Управление командой проекта из 40 человек • Развитие проекта «Институт психологии» • Запуск продукта ( маркетинговая упаковка и продвижение: Landing Page, лидогенерация, маркетинговые воронки, оффер, ценообразование) • Отслеживание результатов по каждому этапу воронки • Расширение линейки продукта. Создание цепочки ценности продукта для • клиентов • Отслеживание образовательных трендов, внедрение инноваций • Набор и адаптация новых сотрудников • Набор преподавателей • Выстраивание правильной оргструктуры в проекте • Оптимизация и внедрение эффективных бизнес-процессов в проекте • Внедрение в LMS недостающих технических элементов для качественного ведения курса • Привлечение более 50 клиентов на поток через холодную воронку. Достижения и результаты: • Выстроил организационную структуру • Внедрил Agile во все отделы • Двукратное увеличение прибыли за 2 месяца • Работа с рекламным бюджетом от 25 000$ (ROMI>200%) • Оптимизировал и внедрил эффективные бизнес-процессы • Привлек свыше 50 клиентов через холодную воронку • Наладил маркетинговую воронку по продукту • Систематизировал весь документооборот • Выявил риски по основным точкам касания с клиентами. Подготовил скрипты по их решению и реагированию. • Оптимизировал затраты на преподавателей, подрядчиков и сотрудников. В итоге финансовая нагрузка снизилась в несколько раз без потери качества. • Разработал и внедрил в LMS ряд решений для автоматизации и сокращения времени выполнения задач по наиболее важным систематическим операциям • Внедрил автоматизацию рассылок студентам • Создал новый формат обучения, который успешно зарекомендовал себя на практике: Программа обучения стала более гибкой, снизилась нагрузка на сотрудников и преподавателей. Такое решение помогло запустить процесс расширения программной линейки. В результате NPS курса по всем потокам поднялся с 60% до 80%+ • Разработал новую систему тестирования и успеваемости студентов • Разработал и запустил систему аналитики: рейтинг преподавателей, NPS курсов и уроков, дашборд по срезу качества курсов (таблица анализа и сравнения, график сравнения), дашборд по успеваемости и рейтингу студентов, отстающим студентам. • В результате система помогает эффективнее реагировать на любые, даже незначительные изменения в процессе обучения. • Разработал и успешно запустил систему по рекрутингу иностранных студентов • Стандартизировал систему по рекрутингу русскоязычных преподавателей • Закрыл наиболее острые юридические пробелы: договора с преподавателями и студентами, вопросы по методической работе, запустил в работу расширение лицензии • Ввел систему тестирования отдела продаж и клиентского сервиса • Создал базу знаний для отдела продаж и клиентского сервиса • Запустил в разработку аналитику и статистку по собственному чату между клиентским сервисом и студентами • Разработал и успешно запустил скрипт по работе с преподавателями: сбор и упаковка материала в фирменном стиле (ранее были постоянные срывы и задержки, уроки часто выходили без презентации или со слабо проработанными презентациями), расписание, подготовка и проведение онлайн-уроков/запись лекций • Подготовил мудборды, прототипы страниц и ТЗ для модернизации LMS. ИП Газизов А.В., Москва Генеральный директор, 2014 - по наст. время • Создание сервиса в сфере рекрутинга и образования с минимальным финансированием. Довольно быстро мы переориентировали бизнес-модель на деловые мероприятия и курсы • Параллельно запускал лендинги для партнерских деловых мероприятий • Полное погружение в процессы проекта – разработка, копирайтинг, продвижение, переговоры с партнерами, маркетинг, поддержка клиентов, модерирование контента. • Размещение вакансий, отбор кандидатов, собеседование и прием в команду на ключевые позиции • Управление командой из 5 человек • Организация и управление проектами по методологии Scrum • Постановка задач дизайнерам, frontend и backend разработчикам в Bitbacket, Trello • Контроль исполнения задач • Обеспечение своевременного выполнения спринтов в рамках срока • Проведение стендапов и ретроспектив • Тестирование • Составление SWOT-анализа • Ведение переговоров на уровне ТОП-менеджмента компаний • Написание всех внутренних текстов для сайта и автоматических рассылок • Поиск и внедрение эффективных рекламных каналов без бюджета/с минимальным бюджетом • Развитие партнерской сети • Эффективное управление отношениями с партнерами • Настройка Webmaster, Яндекс.Метрики, Google.Analytics и групп в социальных сетях. • Менторю людей и стартапы, провожу аудит, консультации, выстраиваю проекты с нуля на рынке EdTech. Интернет-магазин здорового питания Biogun, Генеральный директор, 2015-2016 • Создание интернет-магазина • Поиск поставщиков, подписание договоров • Наполнение контентом и копирайтинг • Подключение к сервисам аналитики • Выполнение роли модератора, менеджера по продажам, закупкам Салон красоты Папирус, Директор, 2011-2014 • Управление персоналом в одном из салонов сети • Выстраивание процесса обучения • Взаимодействие с партнерами • Поддержка сайта • Маркетинговая поддержка

alex_gazizov·

251

·0·

2021-12-23