Есть у нас несколько частично пересекающихся источников клиентских данных: пациенты клиники, покупатели интернет-магазина, подписчики рассылки и пр. Каждый источник знает что-то немногое про клиента. В одном месте это "Фамилия+телефон", в другом месте "ФИО+Адрес+E-Mail" и так далее. Как обычно, в данных встречаются человеческие ошибки: там фамилию вбили с опечаткой, а здесь (в другом источнике) правильно. В одном месте покупатель указал один телефон, в другом месте другой (новый) телефон. Там адрес такой, здесь сякой. Здесь фамилия у девушки была одна, а тут она уже вышла замуж. Нифига не стандартизировано, короче. Хотелось бы иметь единый онлайн-сервис в который бы все наши системы отправляли всё, что они знают про нового клиента. Внутри облака эти данные бы накапливались, причесывались и сравнивались друг с другом. По каждому клиенту формировалась бы постоянно обновляемая актуальная карточка с его контактной информацией. И система, которая отправила в сервис данные "Ив_о_нов, Семён, (916)1322245" могла бы спустя некоторое время (после анализа) попросить у сервиса полные данные и записать их себе уже в правильной форме и полном объеме: "Иванов, Семён, Алексеевич, +7 916 132-22-45, ivanov@mail.ru". Имея и автоматически поддерживая такую базу в актуальном состоянии, можно получить много приятных плюшек. Снизить число ошибок в данных, которые заводит оператор вручную. Иметь полный и точный маркетинговый инструмент, без дублей и прочей кривости в данных. Если в конкретной системе про клиента известно немного, то нажав кнопку оператор может получить полную карточку клиента с его другими номерами телефонов, почтой и прочими реквизитами. Ну и погладить по шерсти свой перфекционизм. Сейчас у нас по этому процессу уже описан и реализован алгоритм на локальной базе данных. Данные стандартизируются через сервис DaData.ru, потом оценочным способом новые данные сравниваются с уже хранимыми и по совокупности баллов сравнения принимается решение о том это новый клиент или порция данных для уже существующего. А мне бы хотелось онлайн-сервис с API и за вменяемые деньги. Но я не знаю к кому обратится за разработкой, чтобы это было как-то экономически оправдано для наших маленьких объемов. Я вижу такую нужду для себя, спрос на это у остальных участников рынка. Но готовых инструментов я не обнаружил. Было обсуждение в профильной группе по e-commerce (https://www.facebook.com/groups/imdisput/permalink/1187595361289061/), но как-то пусто в итоге.