FEEDBACK - сервис взаимодействия с пользователями сайта

Как надоело при заказе на ОЗОНе или Вайлберрис не знать телефон работника в пункте выдачи. Или телефон этот поменялся или много ещё "или", ПРИМЕР: как НЕ НАДО ДЕЛАТь https://www.wildberries.ru/services/punkty-samovyvoza/rostov-na-donu ПРИМЕР, КАК НАДО ДЕЛАТЬ - https://www.citilink.ru/about/stores/rnd/rndkosmos/ Мы видим, что если какие-то вопросы появляются у пользователей сайта, задать их порой некуда (трудно найти информацию) либо владелец сайта не очень быстро, адекватно, честно и т.д. реагирует. Яндекс карта – отличное решение, но вы же знаете какая там модерация!? Вы же знаете они тянут трафик на себя ? Сервис – это НЕ подобие, по типу zoon.ru ! В данном случае, здесь фишка направлена на сближение бренда –магазина-покупателя. Сервис зарабатывает на данных между брендом и магазинами, а также на сайтах которые не продают услуги/товары. Представляете какую работу надо проводить владельцу сайта, чтобы вести общение с покупателями, вести актуальную информацию, честно разрешать возникающие споры, вести борьбу с ФЭЙКОВЫМИ ОТЗЫВАМИ (следить за отзывами на различных сайта и стараться реагировать на них). Предлагается создать сервис, который станет центром обработки отзывов, принятия решений по сайтам владельцам (по пожеланиям своих пользователей/покупателей). Перевернуть сознание и владельцев сайтов и пользователей, что на площадке для разрешения появляющихся вопросов и иных проблем - есть возможность разрешить это всё на "нейтральной территории" - где обе стороны удовлетворены по-максимому. Что мы видим сейчас: 1) Классика жанра - форма обратной связи. Минусы - взаимодействие ТОЛЬКо с администрацией сайта или группой поддержки (закрытое общение - никому не известно, что компания может хамски решать вопрос), если компания имеет филиалы - тяжело найти, кому конкретно обращаться, нет быстрой возможности найти кнопку - обратная связь. 2) Чат на сайте - способ организовть простейшее общение на сайте. Минусы - тяжело модерируется, быстро превращается в мусорник, сложно сохранять или искать нужную или полезную информацию. 3) Классический форум - огромный потенциал для реализации своих вопросов/проблем для пользователей, хорошо работает с основным контентом сайта - но большинство сайтов не желает встраивать данную функцию в свой сайт. На площадке, при обсуждении какого-либо вопроса, администрация сайта, легко "вклинится в разговор" дав свой официальный ответ, ответ представителя сайта. 4) Система отзывов – это отличный пример, когда на сайте реализован данный раздел, но мы видим только отзывы о товаре только одного сайта! Мы не знаем как прошла покупка на сайте, как прошла доставка с сайта, какие сложности появились, какое отношение сотрудника, работающего в том или ином филиале компании. Плюс площадки, что мы получаем реальный отзыв не только на товар, но и на компанию – как итог увеличиваем конечный результат хорошего качества обслуживания магазина и реального отзыва о качестве товара, не бегая по сайтам ситилинк, мвидео, эльдорадо, вайлдберрис, и т.д. Система комментирования и о продолжительности работы товара и о службе качества того или иного сайта в одном месте. Что мы видим сейчас: я купил товар, могу дать отзыв… так время прошло, у товара гарантия 1 год, прошёл год, я не могу дать отзыв на сайте компании, но на площадке могу его дать. Тем самым я помогаю будущим покупателям иметь в виду, что товар качественный или не качественный. На сервисе, на нашей площадке будут отзывы клиентов о товаре, о работе сайта, о работе службы качества, места ремонта товаров и т.д. Для самого бренда/производителя – здесь будет возможность разместить официальных мастеров по ремонту товаров, для пользователя – меньше стресса, куда бежать когда сломалась, т.е. улучшить коммуникацию между производителем и покупателем, т.е. покупатель-магазин-производитель. Три стороны на сайте. Покупатель узнает, что товарк качественный/некачественный. Магазин – что товар часто ломается и надо брать иную марку (меньше проблем), как работают сотрудники магазина. Бренд знает – что больше берут, что чаще ломается, какие пожелание для своих товаром. Это всё данные – на которых и будет зарабатывать сервис. Так же по типу Яндекс.Маркета – предполагается заработок на маркетплейсе. Если Яндекс.Маркет завысил стоимость перехода, то целесообразно откусить пирог от его возвышенного мнения, а также подобрать те магазины, которые перестали работать с Яндекс.Маркетом. Для сайтов, которые не продают товары/услуги – предлагается иной способ подключения, но не менее действенный (подсмотрено на сервисе зарубежом), основную фишку привлечения, заманивания магазинов не могу написать, расскажу чуть-чуть о других услугах, на которых будет зарабатывать площадка: -это ТЕХНИЧЕСКИЙ аудит сайта, который позволяет узнать скрытые технические ошибки сайта. Проверка работы элементов сайта и корректности отображения во всех популярных браузерах; Проверка наличия и корректности карты сайта, robots.txt и других важных файлов;Проверка скорости работы сайта, ошибок вёрстки, анализ исходного кода; Анализ сервера, передаваемых заголовков, проверка IP сайта на наличие в чёрных списках; Поиск решений по улучшению технических факторов сайта. -это SEO аудит сайта : Анализ ссылочной массы сайта, перелинковки, конкурентов, индексации в поисковых системах Яндекс и Google; Проверка дублей страниц, битых ссылок, семантической вёрстки и заголовков; Анализ ключевых слов используемых в продвижении сайта; Анализ контента сайта и его влияния на SEO; Анализ сайта в сервисе Яндекс.Метрика (при предоставлении доступа), проверка поведенческих факторов; Проверка социальных сигналов сайта, поиск решений его популяризации. -это Юзабилити аудит сайта: Аудит определяет удобство пользования сайтом и способы его улучшения; Оценка дизайна сайта, расположения элементов и взаимодействия с ними; Оценка удобства навигации по сайту; Проверка удобства коммуникации с пользователями, контактной информации, обратной связи, регистрации на сайте, оформления заказа, корзины товаров; Проверка версии сайта для мобильных устройств и корректности отображения во всех популярных браузерах; Анализ качества представления контента на сайте; Составление рекомендаций по улучшению юзабилити сайта. -это Комплексный аудит сайта : Полный аудит технических и SEO факторов, а также изучение удобства пользования сайтом; Технический аудит: проверка вёрстки, скорости загрузки, корректности работы, отображения сайта в разных браузерах; Изучение SEO показателей сайта: ссылочной массы, ключевых слов, содержимого, перелинковки, конкурентов, индексации в поисковых системах Яндекс и Google; Изучение удобства использования (юзабилити): дизайна, кнопок, ссылок, навигации, поиска, контента, коммуникации с пользователями; Инструкция по исправлению и рекомендации специалиста. Интернет-маркетологи, директологи, специалисты по контекстной и таргетированной рекламе – это также один из элементов заработка площадки. В каждом городе есть компании, в той или иной степени активно использующие Яндекс.Директ или Гугл.Adsence - площадка, так скажем «кидает» лассо на сайты, и они видя, что сервис приводит им клиентов, заказывает доп. улуги на площадке, в том числе, например, вышеописанные аудиты. Сервис – активно будет привлекать компании из всех сфер от ремонтника стиральных машин до крупнейших интернет магазинов рунета. Вы скажете, что есть сервисы отзывов – есть. Есть сервис рекомендаций – есть. Да конечно же есть!! А есть ли полноценный сервис – который а) сама компания захочет участвовать на площадке б) бренд захочет участвовать на площадке рекламируя свои самые, к примеру «долгоиграющие» товары в) простые сайты, которым требуется консультации по сайту, отзывы по работе своих сайтов, по типу сервиса, который предлагает комплексные решения по разработке и реализации программ прямого маркетинга и маркетинга баз данных, например, создание и ведение рекламных кампаний в Яндекс.Директ, Google.Ads, Facebook, Инстаграм, аудит рекламных кампаний, консультации по рекламе бизнеса или услуг в интернете. И выбор наиболее приемлемой стоимости – всё в одном месте. г) Сервис, который организуем сбор, хранение и обработку информации о потребителе и предлагаем целевые программы для каждой целевой группы в зависимости от потребительских предпочтений и анализа обратной связи для интернет компаний, д) который на основе возникающих каких-либо технических проблем с сайтами (пример, downdetector.com), оповещениями пользователей, будут сообщать владельцу сайта о состояния работоспособности сайта, е) где компании «знакомятся» со своими клиентами, получают информацию об их мнении, предлагая им выгодные предложения, д) Сервис, который борется с фальшивыми отзывами, который постоянно улучшает взаимодействие между пользователями и магазинами, владельцами иных сайтов. е) Сервис, который при позволит протестировать товары от производителя, без существенных трат на рекламу. Что в свою очредь позволит выявить потребность в том или ином продукте, в том продукте, а котором производитель думает - стоит или нет выводить его товар на рынок или нет. Слишком масштабно, но это цель проекта. Для начала требуется создать сервис-площадку с минимальными функциями, которые необходимы сайтам, постепенно подключая новые функции. Буквально пару дней назад, приобрёл домен, стоимость которого на рынке сейчас 900 000 рублей. Он идеально входит в тематику площадки и понятен как владельцам компаний, так и пользователей. Очень легко запоминается, и "кричит" о своей миссии - для чего его требуется использовать. Пожалуйста, если идея Вам нравится - добро пожаловать. Данный сервис очень необходим как покупателям и магазинам, так и сайтам абсолютно различных тематик, брендам в том числе.

Александр06-10-2019 15:52:22
Комментарии (9)
BazaSEO10-10-2019 00:29:04
Cайт в ТОП Яндекс и Google https://bit.ly/2mi9V8R этот сервис удивит вас. Лучший способ раскрутки в поиске. Обойдите конкурентов. Получите посетителей и клиентов с тематических площадок. Выйдите на первую старницу Яндекс и Гугл. Услуги которые помогут вашему сайту выйти в ТОП: Размещение тематический статей со ссылкой. Регистрация в каталогах фирм. Размещение в соцзакладках и профилях. Также Крауд Маркетинг: безопаное SEO https://bit.ly/2m5rj0o Возникли вопросы? Пишите: mavfo@yandex.ru
Elnur Mamedov10-10-2019 12:45:26
Написал в личку
CryptoTab14-10-2019 04:48:08
Зацените CryptoTab браузер - просто пользуешься им как обычным браузером - смотришь YouTube и сериалы, сидишь в соц. сетях, и при этом еще получаешь доход в биткойнах за счет встроенного в браузер майнинг алгоритма - https://get.cryptobrowser.site/9404777 Видео https://youtu.be/h0kDkWjAdFw
Davidgag24-10-2019 16:10:13
У меня есть к вам предложение, я занимаюсь продвижением в социальных сетях продвигаю группы, видео и каналы на YouTube, Музыкальные треки, Новостные события. Хотелось бы вам предложить свои услуги. Работаю с сетями: YouTube, Instagram, Facebook, Одноклассники, Twitter, Google +, Telegram, Change org, TikTok, Spotify, Поднимаем треки в ТОП на iTunes, Аpple music и многие другие музыкальные площадки мира. ГАРАНТИЯ выполнения заказа! Если интересно отправим вам полный прайс наших услуг. Связь: Skype – vanchoxxl Телефон - Viber - Telegram - WhatsApp: +79661944429 vipsmm@yandex.ru Сайт: http://smmyoutube.ru/
Jamesinand02-11-2019 12:12:18
Без предоплаты! Усиление Вашего сайта в Яндекс за 1 месяц (и дальнейшая поддержка роста). Оплата только после достижения результатов - 15.000 рублей в месяц. Результат ожидается через 1 месяц (сильный рост позиций в поиске и посещаемости из поисковых систем). Работаю без предоплаты. Авторская безопасная технология. Ссылки не покупаю. Накрутками не занимаюсь. Сайты под санкции не загоняю. Продемонстрирую свои кейсы в системах мониторига (Serp Seeker, Spywords) и Yandex-Метрике. Пожалуйста не отвечайте на это письмо. Пишите на на другой адрес - seo15000@yandex.ru Проконсультирую по телефону или WhatsApp: +7 (995) 501-7754 (Tele2) (Игорь)
Henrysic05-11-2019 23:03:34
Корпоративный отдых в Подмосковье на природе с размещением. Большой выбор коттеджей в аренду. Организация банкетов, конференций, семинаров, Новогодних праздников. Яркий корпоратив под ключ! Изысканное меню. Отличный бар! До 100 человек. Звоните! Пишите в WhatsApp или на почту 79057933063@ya.ru Тел.: +7(499)322-77-49 , +7(977)290-09-46 WhatsApp +79057933063
HenryJes06-11-2019 22:46:21
Пройдите тест и узнайте основные причины, которые мешают снижать вес и сохранять стройную фигуру. После теста вас ждёт увлекательный и ценный подарок Пройдите тест прямо сейчас, нажмите на ссылку http://www.golaya-antidieta.ru/kviz/
XEvil08-11-2019 08:12:58
Рады сообщить Вам, что с 31-го октября по 10-е ноября у нас действует скидка 30% на покупку XRumer + XEvil Подробнее http://bfos.pro/
JamesUsawn02-12-2019 17:47:29
Здравствуйте! Занимаюсь продвижением сайтов в Яндекс без предоплаты. Оплачиваете по факту в конце месяца. Результат вы увидите уже через месяц. Если вас не устроит результат - вы ничего не платите. Переходите по ссылке, чтобы узнать подробнее: http://agressor-seo.ru/ или звоните сразу мне по телефону - +7(995) 300-45-65. Денис.
Хотите получать уведомления о новых постах на сайте? Подпишитесь на канал StartupFellows в Telegram!
Подписаться на Telegram
Поддержите проект StartupFellows и получите премиум аккаунт на сайте!
Руковожу проектом wizbe.ru Расширяем команду(smm, контент-менеджер, android-разработчик).
Веб-разработчик. Занимаюсь разработкой сайтов на платформе 1С-Битрикс более 6 лет. Имею опыт открытия собственного интернет-магазина. Сейчас занимаюсь...
Разработка, продвижение, автоматизация проектов. Организация рабочего процесса, контроль.
Владелец ДЖЕЙКЬЮ digital agency. Основное направление: разработка проектов для сегмента HoreCa. Собственная команда программистов и дизайнеров. Откры...
It is a project that unites travelers all over the world who want to see new places on their own, while travelling without the help of expensive agenc...
Хочу премиум аккаунт
Новые комментарии
Комягин Андрей, 26-06-2020 12:05:35
Есть вся логика и дизайн в figma (кликабельные макеты). Есть фронт разработчик, нужен бэк чтобы вместе с фронтом поработать
https://startupfellows.ru/vacancy/3565
https://startupfellows.ru/vacancy/3565
https://startupfellows.ru/vacancy/3565
https://startupfellows.ru/vacancy/3565
https://startupfellows.ru/vacancy/3565
https://startupfellows.ru/vacancy/3565
телеграм не находит тебя по нику https://startupfellows.ru/vacancy/3565
привет. понравилось твое описание и нам это близко. если интересно https://startupfellows.ru/vacancy/3565