Инновационный проект уберизации рынка домашних инженерных систем ищет Руководителя проекта. Мы создаем экосистему продуктов, которая позволит изменить клиентский опыт потребления услуг по обслуживанию домашнего хозяйства, напрямую связав жителей, мастеров и производителей оборудования. Сейчас мы находимся в поиске Руководителя проекта, специалиста, который будет отвечать за операционную и коммерческую деятельности сервисного направления. Задачи: - Выстроить и автоматизировать систему управления заказами: процесс приема, обработки и закрытия заказов; назначение мастеров, закрепление по районам, распределение загрузки мастеров, анализ качества исполнения, получение обратной связи от клиентов; - Управлять ценообразованием, расширением объема заказов, формировать комплекс услуг; - Оптимизировать процесс найма, обучения и наставничества мастеров с целью повышения качества услуг и увеличения повторных заказов от клиентов; - Вести переговоры с новыми клиентами, заключать договоры на сервисное обслуживание (В2В); - Участвовать в развитии бренда "Рядом Мастер" совместно с собственниками бизнеса; Мы предлагаем: - Работа в офисе Санкт-Петербурга (ст.м. Электросила) - Конкурентную «белую» заработную плату (оклад + KPI), обсуждается индивидуально с финальным кандидатом; - Профессиональный рост в команде фаундеров с опытом выхода на $1 млрд в обороте; - Возможность влиять на бизнес показатели, свободу в принятии решений, отсутствие бюрократии; - График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня